Envio grátis a partir de 50€

Carrinho 0

Parabéns! O teu pedido qualifica-se para envio gratuito Estás a €50 de ter envio gratuito
Desculpa, parece que não temos esse produto em quantidade suficiente.

Par com
Isto é um presente?
Subtotal Gratuito

Antes dos impostos e custos de envio

FAQ - Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQs)

Como posso saber se a minha encomenda foi concluída com sucesso?

Assim que finalizares a compra, vais receber um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda. Se não o receberes, verifica a tua pasta de spam ou entra em contacto connosco.

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda depois de pagar?

Só conseguimos alterar ou cancelar a encomenda se ainda não tiver sido processada. Entra em contacto connosco o mais rápido possível após a compra.

Como posso entrar em contacto com a equipa da Mimo Jewels?

Podes contactar-nos através do formulário na página de Apoio ao Cliente, por e-mail ou diretamente por WhatsApp. Estamos disponíveis para te ajudar de forma rápida e simples. Respondemos em até 24h úteis.

Perguntas sobre Envio

Para que países fazem envios?

Atualmente enviamos para Portugal e para a maioria dos países da Europa. Se tiveres dúvidas sobre envios internacionais, fala connosco antes de encomendares.

Quanto tempo demora a chegar a encomenda?

Em Portugal, a entrega demora normalmente até 5 dias úteis. Para o resto da Europa, o prazo pode ser até 7 dias úteis, dependendo do destino.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a tua encomenda for enviada, vais receber um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhares o estado da entrega em tempo real.

Perguntas sobre Devoluções

Qual é o prazo para devolver um artigo?

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o artigo esteja no estado original e sem sinais de uso.

Tenho de pagar os custos da devolução?

Se a tua compra não corresponder às tuas expectativas, podes devolvê-la sem qualquer custo adicional. Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias a contar da data de entrega, desde que o artigo esteja no seu estado original.

Como funciona o processo de devolução?

Para iniciar uma devolução, entra em contacto connosco indicando o número da encomenda e o motivo. Vamos guiar-te por todo o processo até à receção do artigo e emissão do reembolso ou troca.

Transacções Seguras

As tuas compras são processadas com segurança. Confiança garantida em cada pagamento.

Finalização de Compra Simples

O nosso checkout é rápido, seguro e fácil de usar. Sem complicações, do início ao fim.

Fala Connosco

Tens dúvidas? Estamos sempre disponíveis para te ajudar. Contacta-nos quando precisares.